Публичная оферта

1. Термины

Сайт — https://midex-oracle.com, включая поддомены. Платформа — программно-аппаратный комплекс «MIDEX Oracle», доступный через Сайт. Клиент — дееспособное физическое лицо старше 18 лет, акцептовавшее Оферту. Личный кабинет (ЛК) — закрытый раздел Платформы, доступный после регистрации. Материалы — любая информация Платформы: рейтинги, модельные распределения, аналитические и образовательные материалы, данные, интерфейсы. Тариф — объём доступа к Платформе; состав и цены — на странице https://midex-oracle.com/#pricing. Подписка — предоставление доступа по платному Тарифу на оплаченный период. Пробный период — однократный бесплатный доступ к Тарифу «Основной» на 7 календарных дней, без привязки карты. ИИР — индивидуальная инвестиционная рекомендация в значении ст. 6.1, 6.2 Федерального закона от 22.04.1996 № 39-ФЗ.

2. Общие положения

2.1. Настоящий документ — публичная оферта (ст. 435, 437 ГК РФ). Акцепт: регистрация на Сайте — в части безвозмездного доступа и правил пользования; оплата Подписки — в части возмездных услуг. Акцепт означает полное и безоговорочное принятие условий действующей редакции.

2.2. Договор заключается в электронной форме и признаётся равным документу на бумажном носителе. Юридически значимые сообщения направляются: Клиенту — на адрес электронной почты его учётной записи и (или) в ЛК; Исполнителю — на адреса раздела 15. Данные учётных систем Исполнителя (журналы регистрации, время событий, содержимое ЛК) — надлежащее и достаточное доказательство фактов предоставления доступа и направления сообщений.

2.3. Согласие на обработку персональных данных Офертой не оформляется и в неё не включено: оно даётся отдельными документами по адресу https://midex-oracle.com/consent (ст. 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ). Обработка персональных данных — согласно Политике: https://midex-oracle.com/privacy.

2.4. К отношениям сторон применяется право Российской Федерации.

3. Предмет

3.1. Исполнитель предоставляет Клиенту: а) безвозмездно — доступ к открытым разделам Платформы и ЛК; б) за плату (Подписка) — доступ к аналитическим сервисам Платформы в объёме выбранного Тарифа; в) на Тарифе «Премиум» — также информационно-аналитические консультации (раздел 4).

3.2. Материалы Платформы и консультации носят информационно-аналитический характер, не являются индивидуальной инвестиционной рекомендацией и могут не соответствовать инвестиционному профилю и инвестиционным целям Клиента. Решения о сделках Клиент принимает самостоятельно.

3.3. Услуги по Подписке — абонентские (ст. 429.4 ГК РФ): плата вносится за предоставленную возможность пользоваться Платформой в оплаченный период независимо от фактического объёма затребованного исполнения.

4. Консультации на Тарифе «Премиум»

4.1. Консультации, предусмотренные Тарифом «Премиум», проводятся дистанционно (сервис видеоконференций, без записи, если стороны прямо не согласовали иное) с периодичностью, предусмотренной описанием Тарифа.

4.2. Консультации носят информационно-аналитический характер: разъяснение методологии и Материалов Платформы, общая информация о финансовых инструментах и рынках, обсуждение в информационных целях общей структуры портфеля Клиента и его прошлых решений. В ходе консультаций индивидуальные инвестиционные рекомендации не предоставляются (в том числе рекомендации о совершении или несовершении сделок с определёнными ценными бумагами).

4.3. Индивидуальные инвестиционные рекомендации могут предоставляться исключительно на основании отдельного договора об инвестиционном консультировании, заключаемого вне рамок настоящей Оферты.

5. Регистрация и правила пользования

5.1. Регистрация — по адресу электронной почты с подтверждением кодом. Клиент обязан предоставлять достоверные данные и сохранять конфиденциальность пароля; действия из ЛК считаются действиями Клиента.

5.2. Запрещается: передавать доступ к ЛК третьим лицам; использовать Платформу для противоправной деятельности; вмешиваться в работу Платформы, обходить технические ограничения, применять автоматизированные средства сбора данных (парсинг); совершать действия, нарушающие права Исполнителя и третьих лиц.

5.3. При нарушении Исполнитель вправе приостановить или прекратить доступ, уведомив Клиента с указанием причины. При прекращении доступа по этому основанию уплаченные суммы возвращаются пропорционально неиспользованному периоду за вычетом убытков Исполнителя.

6. Интеллектуальная собственность

6.1. Исключительные права на Платформу и Материалы принадлежат Исполнителю (или используются им на законных основаниях). Клиенту предоставляется право использовать Материалы только для личных нужд (просмотр, ознакомление).

6.2. Запрещается копирование, воспроизведение, распространение, публикация Материалов, предоставление доступа к ним третьим лицам, систематическая выгрузка данных — без согласия Исполнителя.

6.3. Исключение (обзоры и авторский контент). Допускается без отдельного согласия: демонстрация интерфейса Платформы и ограниченное цитирование Материалов в обзорах, образовательном и информационном контенте — с указанием источника («MIDEX Oracle», ссылка на Сайт), с сохранением дисклеймеров и в объёме, который не заменяет Подписку и не воспроизводит закрытые разделы систематически. Подробные условия — в Политике для авторов контента: https://midex-oracle.com/content-policy. Исполнитель вправе отозвать разрешение у конкретного лица, нарушающего указанные условия.

6.4. За нарушение пунктов 6.1–6.2 (в том числе передачу доступа, публикацию закрытых Материалов) Исполнитель вправе требовать компенсацию в размере 300 000 (триста тысяч) рублей за каждый случай нарушения, а также возмещения убытков в непокрытой части (ст. 1301 ГК РФ).

7. Стоимость, оплата, кассовые чеки

7.1. Цены Тарифов указаны на Сайте. Цена оплаченного периода фиксируется в момент оплаты и не изменяется в течение этого периода.

7.2. Оплата — банковской картой и иными способами через сервис ЮKassa (ООО НКО «ЮМани»). Реквизиты карт Исполнителю не передаются и им не хранятся. Кассовый чек направляется на адрес электронной почты учётной записи (Федеральный закон от 22.05.2003 № 54-ФЗ). Стоимость услуг НДС не облагается: Исполнитель применяет упрощённую систему налогообложения и освобождён от НДС (ст. 145 НК РФ).

7.3. Момент оплаты — зачисление средств через платёжный сервис; доступ по Тарифу открывается автоматически после подтверждения платежа.

7.4. Переход на другой Тариф или период оплаты до окончания оплаченного периода оформляется заявкой в ЛК: выбранный Тариф оплачивается и начинает действовать с начала следующего расчётного периода, до этого действует оплаченный Тариф. Списаний за переход в текущем периоде не производится. Заявку можно отменить до начала следующего расчётного периода.

8. Автоматическое продление Подписки

8.1. Автоматическое продление Подписки подключается только при явном согласии Клиента на сохранение платёжного средства, выраженном отметкой на форме оплаты платёжного сервиса; отметка не предустановлена. Без такого согласия Подписка действует один оплаченный период и автоматически не продлевается. Цена очередного периода, периодичность списаний и порядок отмены отображаются Клиенту до перехода к оплате; факт и время согласия фиксируются Исполнителем.

8.2. Не позднее чем за 24 часа до очередного списания Исполнитель направляет на почту учётной записи уведомление: сумма, дата списания, Тариф, ссылка на отмену.

8.3. Клиент вправе в любой момент отказаться от автопродления любым из способов: кнопка отмены в ЛК; удаление привязанного платёжного средства в ЛК; заявление на support@midextechnologies.com. Отказ фиксируется Исполнителем; списания после отказа не производятся. Доступ по уже оплаченному периоду сохраняется до его окончания.

8.4. Изменение цены Тарифа применяется к автопродлению только со следующего расчётного периода и только при условии уведомления Клиента о новой цене до очередного списания (п. 8.2). Без такого уведомления списание производится по прежней цене либо не производится.

8.5. Списания с платёжного средства, в отношении которого Клиент выразил отказ (удалил его в ЛК либо направил заявление), не производятся; данные такого средства удаляются Исполнителем. Привязка нового платёжного средства сама по себе автопродление не возобновляет: требуется новое явное волеизъявление Клиента — отметка на форме оплаты при оформлении Подписки либо включение автопродления в ЛК. После отмены Подписки или окончания оплаченного периода автоматические списания не производятся до нового оформления Подписки Клиентом.

8.6. Если очередное списание не прошло, Исполнитель уведомляет Клиента и вправе повторить попытку не более трёх раз с интервалом не менее 24 часов. На время повторных попыток доступ по Тарифу сохраняется, но не более 3 календарных дней с даты окончания оплаченного периода. Если оплата не поступила либо платёжное средство отклонено безвозвратно, автопродление отключается, Подписка прекращается, доступ переводится на безвозмездный уровень. Задолженность за непредоставленный период не начисляется; после отключения автопродления повторные попытки не производятся.

9. Пробный период

9.1. Пробный период предоставляется однократно, активируется в ЛК, не требует привязки платёжного средства и прекращается автоматически по истечении срока. Автоматических списаний по завершении Пробного периода не производится. При оформлении Подписки во время Пробного периода он прекращается, а неиспользованные дни Пробного периода добавляются к оплаченному периоду.

10. Порядок оказания и приёмки услуг

10.1. Услуги по Подписке считаются оказанными за соответствующий период предоставления доступа. Акты не оформляются. Если в течение 7 дней после окончания оплаченного периода Клиент не заявил мотивированных возражений на support@midextechnologies.com, услуги считаются принятыми; это не лишает Клиента прав, предусмотренных законодательством о защите прав потребителей.

10.2. Услуги, не соответствующие субъективным ожиданиям Клиента (в том числе несовпадение динамики рынка с аналитическими предположениями, отсутствие желаемой доходности), не являются услугами ненадлежащего качества.

10.3. Исполнитель вправе проводить плановые регламентные работы общей длительностью не более 8 часов в месяц — как правило, в период с 00:00 до 08:00 по московскому времени, с уведомлением на Сайте или в Личном кабинете не менее чем за 24 часа; на время таких работ доступность Платформы не гарантируется. Помимо плановых работ, суммарная недоступность Платформы не должна превышать 12 часов в календарный месяц; в этот лимит не входит недоступность по причинам вне контроля Исполнителя (сбои сетей связи, оборудования или программ Клиента, действия третьих лиц, атаки на инфраструктуру, обстоятельства непреодолимой силы) и экстренные работы для устранения угроз безопасности. При превышении лимита срок Подписки по заявлению Клиента на support@midextechnologies.com продлевается на время недоступности сверх лимита.

11. Отказ от договора и возвраты

11.1. Клиент вправе отказаться от договора в любое время (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Возврат — пропорционально оплаченным, но не использованным дням периода, за вычетом документально подтверждённых фактически понесённых расходов Исполнителя, связанных с исполнением.

11.2. Заявление о возврате направляется с почты учётной записи на support@midextechnologies.com. Возврат — тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 календарных дней с даты получения заявления.

11.3. Исполнитель вправе отказаться от договора с уведомлением Клиента не менее чем за 14 дней с возвратом платы за неиспользованный период.

12. Ответственность

12.1. Исполнитель отвечает за работоспособность Платформы и соответствие услуг условиям договора. Исполнитель не отвечает за: инвестиционные решения Клиента и их результаты; достоверность данных, поставляемых биржами и иными внешними источниками; работоспособность сервисов третьих лиц (платёжный сервис, видеосвязь); обстоятельства непреодолимой силы.

12.2. Ответственность Исполнителя ограничивается суммой, уплаченной Клиентом за период, в котором возникло основание ответственности, — в части, не противоречащей императивным нормам законодательства.

13. Претензии и споры

13.1. Обязательный досудебный порядок: претензия на support@midextechnologies.com либо почтовый адрес Исполнителя; срок ответа — 30 календарных дней.

13.2. Споры с Клиентом-потребителем рассматриваются судом по правилам подсудности, установленным законодательством о защите прав потребителей; в остальных случаях — по месту нахождения Исполнителя.

14. Изменение Оферты. Уступка

14.1. Исполнитель вправе изменять Оферту. Новая редакция публикуется на Сайте с номером версии и датами публикации и вступления в силу; вступление — не ранее 10 дней после публикации. Прежние редакции доступны в архиве.

14.2. Изменения цены и условий, ухудшающих положение Клиента с действующей Подпиской, применяются только со следующего расчётного периода и при условии направленного до очередного списания уведомления (почта учётной записи и ЛК). Оплаченный период исполняется на прежних условиях. Несогласный Клиент вправе отказаться от договора (раздел 11) либо отключить автопродление до списания. Продолжение использования после вступления новой редакции — согласие с ней.

14.3. Исполнитель вправе уступить права и перевести обязанности по договору лицу, соответствующему требованиям законодательства к соответствующей деятельности, с уведомлением Клиента. Несогласный Клиент вправе расторгнуть договор с возвратом платы за неиспользованный период.

15. Реквизиты Исполнителя

ООО «МИДЕКС ТЕХНОЛОГИИ». ОГРН 1267700098643, ИНН 9704270994, КПП 770401001. Адрес: 119019, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Арбат, ул. Арбат, д. 6/2, помещ. 1/1/4. Генеральный директор Цымбал Антон Александрович. Обращения и претензии: support@midextechnologies.com. Вопросы персональных данных: privacy@midextechnologies.com. Раскрытие информации: https://midex-oracle.com/disclosure.